sige77
Mga Madalas Itanong
Paano ko ma-redeem ang aking rewards points?
Madali lang! Pumunta lang sa Rewards section ng app, piliin ang item na gusto mo, at i-click ang "Redeem" button. Makakatangga ka ng confirmation message sa iyong email.
Ano ang oras ng operation ng customer service?
Ang customer service ay available mula Lunes hanggang Sabado, 8:00 AM hanggang 8:00 PM. Para sa mga emergency concerns, maaari kang mag-email sa [email protected] anumang oras.
Gaano katagal ang pagdeliver ng mga orders?
Ang mga orders sa Metro Manila ay nagtatagal ng 1-3 working days, habang ang mga provincial orders ay 3-7 working days. Matatanggap mo ang tracking number sa email para ma-monitor ang status ng iyong order.
Paano ko mapapalitan ang produkto na nakita kong may defect?
Para sa replacement, kailangan mong mag-email ng photo ng product at proof of purchase sa [email protected] loob ng 7 days mula nang makuha ang item. Ang processing time ay 3-5 working days.
Ano ang mga paraan ng pagbabayad na tinatanggap?
Tinatanggap namin ang mga credit cards (Visa, Mastercard), debit cards, bancnet/Sophon payments, GCash, PayMaya, at Cash on Delivery. Mas mabilis ang pagprocess ng digital payment na transactions.
Paano ko makukuha ang receipt o official invoice?
Matapos matapos ang transaction, makakatangga ka ng email confirmation na may kasamang digital receipt. Maaari mo ring i-download ang iyong receipt sa Account History section ng app.
May mga iba pang tanong ka pa ba?
Kung wala pa rin nahanap ang sagot sa iyong tanong, maaring makipag-ugnayan sa amin.